Front Office Shiftleader / Schichtleiter Rezeption (m/w/div)

Front Office Shiftleader / Schichtleiter Rezeption (m/w/div)


Job description

  • AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa
  • Festanstellung | Vollzeit | ab 01.03.2019

Das sollten Sie mitbringen

- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach in der gehobenen Hotellerie
- Mindestens drei Jahre im operativen Hotelgeschäft, davon mind. zwei Jahre als Rezeptionist/in in der gehobenen Hotellerie
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohes Engagement und große Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Fidelio Suite 8 und gängigen PC-Anwendungen

Das zeichnet den Job aus

- Check-in & Check-out der Hotelgäste
- Verantwortliches Führen der Tageskasse
- Ausstellung von Ausgangsrechnungen / Debitoren
- Kontrolle der Restaurantabrechnungen und ordnungsgemäßes Verbuchen
- Annahme der Telefonzentrale
- Einbringen von verkaufsfördernen Vorschlägen
- Aufnahme, Weiterleitung, Bearbeitung von Reklamationen
- Aktives Verkaufen von Zimmern, Upselling
- Einhaltung von bestehenden Front Office-Standards der Althoff Hotels
- Rechnungserstellung und -kontrolle
- Concierge Services
- Kontrolle der korrekten Zimmerzuteilung
- Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden an der Rezeption

Werden Sie Teil unseres Teams und begeistern Sie uns und unsere Gäste.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Ansprechpartnerin:
Frau Tina Maier
HR Manager
Tel.: 0151 - 40 903 906
E-Mail: https://www.hotelcareer.de/jobs/ameron-neuschwanstein-alpsee-resort-spa-89395/front-office-shiftleader-schichtleiter-rezeption-m-w-div-2282166?cid=msearche_cookconcern___All
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WELCOME TO HOHENSCHWANGAU | OPENING WINTER 2018/2019

An einem der prominentesten Orte Deutschlands wird das neue 4-Sterne Superior AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa mehrere historische Traditionshäuser zu einem 137-Zimmer-Hotel mit Tagungs- und Spa-Bereich sowie unterschiedlichsten Gastronomieangeboten verbinden – eine einzigartige Mischung aus Kultur, Natur und Historie des Hauses Wittelsbach zu Füßen der beiden Ludwigschlösser Hohenschwangau und Neuschwanstein.

Mitarbeiterbenefits

  • Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
  • Mitarbeiter- und Family & Friends-Raten
  • Corporate Benefits für Produkte und Dienstleistungen
  • vermögenswirksame Leistungen sowie Weihnachts- und Urlaubsgratifikation
  • Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Cross Trainings und Task Forces
  • Transfermöglichkeiten
  • Mitarbeiterzufriedenheitsbefragungen
  • Mitarbeiterrabatte auf F&B-Leistungen, Spa-Anwendungen und Kultur-& Eventhighlights
  • Gesundheitstage mit Gesundheitscheck
  • Mitarbeiterrestaurants mit gesundem Essen
  • Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter
  • umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm in der Althoff AMERON Academy

Job details

Position

Front Office Shiftleader / Schichtleiter Rezeption (m/w/div)

Type of employment

Employment commencement

starting 2019-01-21

Company

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden.